Джим Кэмп - Сначала скажите нет

25,00
грн.
55,00
грн.
Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров:
Просто скажите «НЕТ».

Это короткое слово – самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии, отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов.

Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров.

Вы узнаете:
как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, – на собственном поведении;
что и как следует говорить за столом переговоров: как вести оппонента с помощью правильно поставленных вопросов; как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции.





Тип файла: FB2

Автор: Джим Кэмп

Категория: Мастерство обслуживания клиентов

Категория: Психология в жизни и бизнесе

С ними ищут
Click to order
Cart
Total: 
Ваше имя
Ваш телефон
Выберете удобный канал связи
Все данные используются только для оформления заказа.
Мы не предоставляем информацию третьим лицам
Made on
Tilda